教師層面
從克拉克扮演的角色來看，可了解到教師作為班級經營的主軸，可透過訂定適當的規則來改善班級現況。例如在克拉克到班級前，原先老師管教學生的方式較為集權和注重成績的表現，但在後來克拉克管教學生的方式則從禮儀、生活常規加以要求，並改善學生的學習態度為目標，例如其一再對學生強調人必須「把握今天，不要浪費它」，建立學生認真生活的態度，減少同學產生怠惰的機會。
在學業成績上，克拉克在學生互改考卷時刻意不讓彼此了解自己的答題狀況，或者在有記名的考卷，要求各位同學舉手表示改到考卷錯了幾題之後，再把考卷交回給同學。顯示比起成績，教師更在意學生是否達到精熟的學習。另外，其亦非常重視學生的家庭作業，並透過同儕相互督促來達成，在全班家庭作業達到一定程度的交紀錄下，由教師給予獎勵。
相較於華道爾消極的教學方式，克拉克實更為注重每位學生的發展，並以「教導好每一位學生」為教育信念，其對學生教育的範圍亦不僅止於課堂相關知識，而是以培養學生成為符合社會需要與道德兼備的人為信念。讓我覺得，在學生如果成績達不到一定的水平時，可以不用急著對同學施予懲罰，我們可以透過診斷了解學生的學習困難並加以輔導，並透過作業檢查、課後補救、同儕互助的方式改善學生的學習成效，因為教師工作不單純只侷限於課本上的知識，也須注重學生的生活常規、人格養成，讓學生能夠多元學習，培養其成為對社會有益的人為目標。
學生層面
從克拉克描述其帶領班級的方式，可見其在學生犯錯時並不會當眾羞辱學生。當學生在獲得教師的尊重後，雖然有時仍會出現教師所不允許的行為，但是學生也似乎也更能努力去達成教師要求學生的目標。
可見，老師與學生培養信賴關係，能有所提升學生的學習態度。克拉克並不吝嗇給予學生鼓勵，但他亦確要求學生不可以主動邀功或討賞，因為「讓別人來發現他人的才能，才顯得更了不起」，而自己所做的一切表現都是為了讓自己更好，做一個謙遜、有禮貌的學生，比學業成績上的傑出更為重要。我記得，以前常聽到有教職經驗的人說，有時給予學生沒興趣的獎勵，同學偶爾會隱約透露出不喜的表情，但那著實會給予老師負面的經驗。克拉克所訂立的獎懲規則，其實改善了學生對獎勵的根本態度。我記得，上學期在至嘉義市的國中試教，當時因為忙於博班與學位的考試，令自己在準備教案與備課之餘，沒有好好的準備給予學生在回答課堂問題的獎品。在試教前我有點害怕學生不喜歡獎品，但在試教結束後，學生安靜、有秩序的被我叫到前面領取獎品，並能夠有禮貌的說謝謝，會讓人覺得有機會的話願意再來這個班級上課。
我一直不認為「會吵的孩子才有糖吃」的觀念是正確的。而我們往往可見到處處對小事與利益在意的老師，他對學生的教育也往往以功利主義為取向，但這種態度在團體社會中卻非常不討喜。故我認為培養讓學生謙遜與感恩的態度才比較重要，這部分教師也應該以身作則。
家長層面
在克拉克於規則49中，曾提到捍衛教師的信念的原則，在該則案例中老師因為自己對繳交作業規定的堅持而讓全班最乖的學生接受留校，致使家長到校與老師爭論。
由此可見，教師在實行班級經營並與學生之間建立信賴關係時，家長的配合亦為教師須要溝通的部分。以前在上實習課程時，總聽到教授一再的提到老師在教導學生的同時，有時候還必須連帶教育家長，從書中克拉克提到柯里夫藍因為不滿老師就打119的方式就最好的例子，也顯示家長對學校老師處事的方式不清楚。但在家長與學生之間實難以取捨，有時候家長會反映教師有些處理方式對學生太過嚴苛，但老師必須考慮的是在接受家長的要求後，必須面臨班級制度瓦解的風險。但在克拉克的與家長溝通的案例中，我認為他做了一個非常好的示範，因為全班共同遵守的制度，難以為了少部分人提出的要求就因此改變，也會讓同學認為教師不按照原則做事，但規則已向全班公布、訂立清楚，教師在家長有疑問的時候，應該站在讓家長能夠接受的立場進行說明。雖然我覺得較好的方式，在於教師必須向家長了解教師訂定規則背後的用意，並和家長建立互信的關係。
學校行政層面
行政作為學校傳達訊息的管道，並擔負著處理學生、教師、家長問題的重任。例如學務處有時必須處理違規的同學，而家長對學校的政策有疑問時，教務、校長等處室也是其投訴的對象。從克拉克在書中的描述來看，教師與行政維持良好的溝通是必要的，使處室在家長有疑問的時候可以預先發揮解釋的作用。但行政處於教師與家長角色的權衡，並擔負管理學校的責任。承原則49南西家長到校和校長投訴教師的例中，我倒覺得有時候行政似必須讓家長知道每位老師都有其帶班的方式與特色，除非教師對學生的處置已違反教育的精神。在事情發生時，也須盡到告知與協調的義務。老師必須讓學生了解學校行政人員在校園運作中的重要性，與教師同樣身為學校的一份子，並與行政層面維持良好的信賴關係。如此當教師遭逢特殊的問題時，行政處室也可以適時並有效的加以解決。
沒有留言:
張貼留言